Dámy a pánové, milí spoluobčané Prahy 2,
pandemie,
lockdown, nouzový stav… tato a podobná slova budeme mít určitě všichni spojena
nejen s minulým rokem a posledními měsíci. A ať už přímo nebo
v druhém plánu nás „jejich dopady“ budou ovlivňovat ještě dlouhou dobu.
Pojďme se ale
na toto složité období podívat i z jiného úhlu pohledu, a
přijmout ho jako výzvu. Poučit se z této situace a vzít si z ní
maximum jak po lidské, tak profesní stránce může každý z nás.
My jsme se
na ÚMČ Praha 2 (vedle dalších opatření) ujistili v tom, že cesta
digitalizace, po které jsme se vydali, je správná. On-line služby poskytujeme
už u velké části našich služeb občanům. Eliminujeme nutnost návštěv úřadu a
umožňujeme tak lidem vyřídit si svoje záležitosti z bezpečí a pohodlí
domova. Tuto agendu stále rozšiřujeme a budeme i nadále vylepšovat.
Zároveň
finišujeme i s přípravou nových webových stránek, které budou
sofistikovanější, přehlednější, uživatelsky přátelštější a jejich technické parametry
podpoří právě i jednodušší a bezpečné vyřizování vašich záležitostí a životních
situací. Věřím, že Vám je už brzy budeme moci představit a těším se, že nám
všem usnadní práci a vylepší vzájemnou elektronickou komunikaci.
Náš úřad se dlouhodobě
umisťuje na prvních příčkách v anketách a soutěžích, ve kterých se hodnotí
poskytování služeb občanům. Když jsme na konci minulého roku obhájili ocenění Přívětivý úřad, potěšilo mne to dvojnásob, protože přišlo v době, kdy bylo
potřeba pružně reagovat na vývoj epidemie a přizpůsobovat chod úřadu často ze
dne na den kvůli měnícím se opatřením. I nadále se budeme snažit pracovat na
tom, aby náš úřad byl moderním a vstřícným místem.
Na závěr,
ale ne v poslední řadě, bych chtěl velmi poděkovat všem zaměstnancům úřadu
Dvojky za jejich spolupráci, profesionalitu a nasazení „covidu-19 navzdory“.
Velký dík patří také našim klientům a návštěvníkům úřadu. Všem vám srdečně
děkuji za spolupráci, pochopení a odpovědný přístup.
Držím nám
všem palce a věřím, že to spolu zvládneme.
S úctou
Michal Kopecký,
tajemník